Apple iOS常见问题解答

如何安装新的科学家应用程序?

有关下载新科学家应用程序的逐步说明,请访问我们的 帮助页面.

我有一个包含应用程序访问的订阅。如何登录应用程序

点击帐户图标,然后点按“现有订阅”。输入您的新科学家用户名和密码以登录。这些与您用于访问Newscient.com的相同。如果您忘记了密码,则可以重置它 这里.

如果您通过App Store购买了订阅,则无需登录。

如何下载问题?

如果您是带有应用程序访问的订户,请确保首先登录应用程序。登录后,只需在盖子上使用“下载”并按照提示点击任何问题的图像。如果您不是订阅者,您可以通过在封面上并按照提示进行屏幕购买单一问题。

我可以在平板电脑或移动手机上保留新科学家的副本吗?

是的,一旦您下载或购买了新科学家的问题,它将留在应用程序中。所有下载的问题都将出现在下载的部分中,让您稍后重读。要到达本节,请点击问题库的左上角的仪表板图标,然后点按“下载”。

当我没有连接到互联网时,我可以阅读新的科学家吗?

您的设备需要一个Internet连接来下载新问题,但一旦下载,您可以在没有互联网连接的情况下阅读它们。

为什么我不能下载最新问题?

如果您无法下载最新问题,可能是您的设备未连接到Internet。检查是否启用了Wi-Fi,并且在下载之前,您的设备不在飞机模式下。我们建议您仅在连接Wi-Fi时下载新科学家的问题,以避免缓慢下载或数据费用。

如果您的订阅已结束,您将无法下载新科学家的任何其他问题。您仍然可以访问订阅活动时所下载的所有问题。

如何从设备中删除问题?

要删除您不再需要保存到您的设备存储的问题,只需打开要删除的问题,然后点击屏幕右上角显示为三个垂直点的问题,然后“删除”在屏幕的底部并按照提示。

有关删除问题的更详细信息,请点按“设置”下出现的“删除问题”。

我可以恢复预先购买的问题,但自丢失或删除以来吗?

如果在删除应用后,您购买的问题已丢失或删除,请从应用程序转到新设备或清除问题,您可以通过点击右上角的帐户图标后跟“App Store购买”来恢复问题然后'恢复'。

如何找到我想读的文章?

从问题库中打开问题时,点击菜单图标以打开屏幕左侧的内容列表。只需选择一个部分来浏览该部分中的文章。

我可以在问题中执行单词搜索吗?

是的,您现在可以在给定问题中搜索特定的单词或短语。为此,简单点击选项图标,在读取问题时,屏幕右上角显示为三个垂直点,然后点击“搜索”并输入您要查找的单词或短语。从结果列表中,点击要读取的文章。要返回搜索结果,请再次点击“搜索”。搜索只能一次在一个问题中执行。

我可以改变文章的文本大小和亮度吗?

是的,您可以通过在问题库中窃听“显示”时,更改新科学家通过点击设置图标将如何出现在应用程序中。然后点击“显示”。

我可以和我的朋友分享文章吗?

要与您的朋友分享文章,请点击屏幕右上角在屏幕上显示为三个垂直点的选项图标,然后点击“共享”并按照提示进行操作。

我可以保存稍后阅读文章吗?

是的,只需点击当文章打开时显示为屏幕右上角显示为三个垂直点的选项图标,然后选择“剪贴簿”并按照提示。剪贴簿文章将允许您稍后阅读。要访问Scrapbooked文章,请在问题库中点击剪贴簿图标。请注意,您无法从Scrapbooked文章中导航到完整问题。

我目前订阅了新的科学家打印杂志。我可以免费使用这个应用程序吗?

要访问新的科学家应用程序,您必须具有带有应用程序访问的活动数字订阅。打印订阅者可以通过调用客户服务来升级其订阅以包含应用程序访问

1 888 822 3242(免费)或1 636 736 4901在美国或加拿大
1300 130 226(仅限澳大利亚)或+61(0)2 8355 8923在澳大利亚或新西兰
0330 333 94 70或+44(0)1444 475 636在英国或世界其他地方

我目前正在订阅使用Zinio应用程序的新科学家的平板电脑或智能手机版。我可以免费使用这个应用程序吗?

如果您的新科学家订阅包括Zinio,您无法访问新的科学家应用程序。但是,新的科学家用户可以在没有额外的成本上升级他们的订阅,以通过新的科学家应用而不是通过Zinio接收问题。要将订阅升级到新的科学家应用程序,请致电客户服务:

1 888 822 3242(免费)或1 636 736 4901在美国或加拿大
1300 130 226(仅限澳大利亚)或+61(0)2 8355 8923在澳大利亚或新西兰
0330 333 94 70或+44(0)1444 475 636在英国或世界其他地方

我已经订阅了App Store。我如何获得退款?

如果您通过App Store向新的科学家应用程序订阅,则需要直接联系Apple申请退款。请注意,新科学家未接收或访问直接向Apple提交的查询。有关应用程序注意力的任何疑问,都应将App@newscient.com发送到app@新闻cient.com。

还有什么问题?

如果您在使用新的科学家平板电脑应用时需要任何其他支持或有任何反馈,您可以通过电子邮件发送给我们 app@新闻cientist.com.

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